Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : juin 2025

Le présent site web est exploité par , dont le siège social est situé au (ci-après « nous », « notre » ou « l'Opérateur »). Dans le cadre de l'exploitation de notre site web dédié à l'hôtel-casino Pearlmistralstudio à Bruxelles, nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience de navigation, d'analyser l'utilisation de notre site et de vous proposer des contenus publicitaires pertinents.

La présente Politique en matière de cookies a pour but de vous informer, de manière claire et transparente, sur les cookies que nous utilisons, leur finalité, leur durée de conservation et la manière dont vous pouvez gérer vos préférences conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil) lorsque vous visitez un site web. Ce fichier permet au site de mémoriser vos actions et préférences (identifiant de session, langue choisie, paramètres d'affichage, etc.) pendant une période déterminée, de sorte que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque visite ou à chaque fois que vous naviguez d'une page à l'autre.

Les cookies peuvent être :

  • Cookies de session : temporaires, ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
  • Cookies persistants : ils restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
  • Cookies propriétaires : déposés directement par le site web que vous visitez.
  • Cookies tiers : déposés par des domaines tiers, tels que des partenaires publicitaires ou des prestataires d'analyse.

Des technologies similaires, telles que les balises web (web beacons), les pixels de suivi ou le stockage local (localStorage), peuvent également être utilisées à des fins analogues. Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne l'ensemble de ces technologies.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

  • Assurer le bon fonctionnement technique de notre site web.
  • Mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
  • Analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer nos services.
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.
  • Vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.
  • Protéger la sécurité de notre site et prévenir les activités frauduleuses.

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires (essentiels)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles ne pourraient pas être assurées. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
__cf_bm Cloudflare Gestion des robots et protection contre les attaques automatisées ; identification et filtrage du trafic malveillant. 30 minutes
_cfuvid Cloudflare Limitation du débit de connexion et protection contre les abus au niveau du réseau Cloudflare. Session
cf_clearance Cloudflare Preuve que le visiteur a réussi le défi de sécurité Cloudflare, permettant l'accès au site protégé. 1 an
PHPSESSID Maintien de la session utilisateur sur le serveur ; mémorisation des informations de connexion et du panier. Session
cookie_consent Mémorisation de vos préférences en matière de consentement aux cookies. 12 mois
XSRF-TOKEN Protection contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF). Session

3.2 Cookies d'analyse et de performance

Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, notamment les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque page et les éventuels messages d'erreur. Les données collectées sont généralement agrégées et anonymisées. Ils nous aident à améliorer les performances et la convivialité de notre site. Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google Analytics (Google LLC) Identification unique des utilisateurs pour distinguer les visiteurs et calculer les statistiques de visite. 2 ans
_ga_XXXXXXXXXX Google Analytics (Google LLC) Maintien de l'état de la session Google Analytics 4 (GA4). 2 ans
_gid Google Analytics (Google LLC) Identification des utilisateurs au cours d'une même journée ; distinction des sessions. 24 heures
_gat Google Analytics (Google LLC) Limitation du taux de requêtes envoyées aux serveurs de Google Analytics. 1 minute
_gac_XXXXXXXXXX Google Analytics / Google Ads Enregistrement des informations relatives aux campagnes publicitaires ayant conduit l'utilisateur sur le site. 90 jours

Les données collectées par Google Analytics peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Google LLC est soumis aux décisions d'adéquation et aux garanties appropriées conformément au cadre UE–États-Unis en matière de protection des données (EU-U.S. Data Privacy Framework). Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, consultez : https://policies.google.com/privacy .

3.3 Cookies marketing et publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt, tant sur notre site que sur d'autres sites web. Ils servent également à limiter le nombre de fois qu'une publicité vous est présentée et à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ces cookies sont déposés par nos partenaires publicitaires et nécessitent votre consentement préalable.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
_fbp Meta Platforms (Pixel Facebook) Identification des utilisateurs à des fins de ciblage publicitaire sur Facebook et Instagram ; suivi des conversions. 3 mois
_fbc Meta Platforms (Pixel Facebook) Stockage du paramètre de clic publicitaire Facebook (fbclid) pour mesurer l'efficacité des annonces. 2 ans
fr Meta Platforms Diffusion de publicités ciblées sur Facebook et mesure de leur pertinence. 3 mois
_gcl_au Google Ads (Google LLC) Suivi des conversions publicitaires Google Ads ; liaison entre les clics sur les annonces et les actions sur le site. 3 mois
IDE Google DoubleClick Affichage de publicités ciblées sur le réseau Google Display ; mémorisation des interactions avec les annonces. 1 an
test_cookie Google DoubleClick Vérification que le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies tiers. 15 minutes
NID Google LLC Personnalisation des annonces affichées dans les services Google en fonction des préférences de l'utilisateur. 6 mois
_ttp TikTok Pixel Mesure de l'efficacité des publicités TikTok et suivi du comportement des utilisateurs ayant cliqué sur une annonce. 1 an
_pin_unauth / _pinterest_ct Pinterest Suivi des conversions et ciblage publicitaire sur la plateforme Pinterest. 1 an

Les données collectées via les pixels marketing peuvent être transférées vers des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de transfert appropriés.

3.4 Cookies de fonctionnalité et de préférence

Ces cookies permettent à notre site de mémoriser les choix que vous avez effectués (tels que la langue ou la région) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent être déposés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons intégré les services sur nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certaines fonctionnalités ou l'ensemble de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.

Nom du cookie Fournisseur Finalité Durée
lang Mémorisation de la langue sélectionnée par l'utilisateur pour l'affichage du site. Session
currency Mémorisation de la devise préférée de l'utilisateur. 30 jours
timezone Détection et mémorisation du fuseau horaire de l'utilisateur pour l'affichage des horaires. Session

4. Votre consentement

Conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, nous collectons votre consentement explicite avant de déposer tout cookie non strictement nécessaire sur votre terminal.

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de gestion des cookies vous est présentée. Vous avez la possibilité :

  • D'accepter tous les cookies : en cliquant sur « Tout accepter », vous consentez au dépôt de l'ensemble des cookies décrits dans la présente politique.
  • De refuser les cookies non essentiels : en cliquant sur « Tout refuser », seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés.
  • De personnaliser vos préférences : en cliquant sur « Gérer mes préférences » ou « Paramétrer les cookies », vous pouvez activer ou désactiver chaque catégorie de cookies séparément.

Votre consentement est librement donné, spécifique, éclairé et univoque. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Votre choix est enregistré et mémorisé pendant une durée de 12 mois, après quoi il vous sera demandé de renouveler vos préférences.

La base juridique du traitement de vos données via les cookies non essentiels est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour les cookies strictement nécessaires, la base juridique est notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site web (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

5. Gestion et contrôle des cookies

5.1 Via notre outil de gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » disponible en bas de chaque page de notre site. Cet outil vous permet de revoir et de modifier vos choix pour chaque catégorie de cookies.

5.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également contrôler les cookies directement depuis votre navigateur web. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site. Voici les liens vers les instructions de gestion des cookies pour les principaux navigateurs :

5.3 Outils de désactivation spécifiques

Pour désactiver spécifiquement le suivi par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur proposé par Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Pour les cookies publicitaires de Meta (Facebook), vous pouvez gérer vos préférences via : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads .

Pour les annonces personnalisées de Google, rendez-vous sur : https://adssettings.google.com/ .

Vous pouvez également vous opposer à la publicité comportementale en ligne via les plateformes d'opt-out sectorielles suivantes :

6. Conservation des données

Les données collectées via les cookies sont conservées pendant des durées variables en fonction du type de cookie, telles qu'indiquées dans les tableaux ci-dessus. À l'expiration de ces durées, les cookies sont automatiquement supprimés de votre terminal ou les données associées sont effacées de nos systèmes.

Les données analytiques agrégées peuvent être conservées jusqu'à 26 mois à des fins d'analyse de tendances. Les données à caractère personnel collectées via les cookies marketing sont conservées conformément aux politiques de conservation des fournisseurs tiers concernés.

7. Partage des données avec des tiers

Certains cookies déposés sur notre site sont gérés par des prestataires tiers. Ces tiers peuvent collecter des données sur votre comportement de navigation, non seulement sur notre site, mais également sur d'autres sites web. Nous n'avons pas de contrôle direct sur les pratiques de ces tiers en matière de cookies. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel collectées via les cookies :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes vous concernant.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
  • Droit au retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : info@pearlmistralstudio.com ou par courrier postal à l'adresse : , .

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) :

9. Politique de confidentialité

La présente Politique en matière de cookies doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui décrit de manière détaillée la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données à caractère personnel dans le cadre de l'ensemble de nos activités. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité en nous contactant à l'adresse suivante : info@pearlmistralstudio.com.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en matière de cookies à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique, ou pour refléter des changements dans les cookies que nous utilisons. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais d'une notification visible sur notre site ou, si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, par courriel. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut de la présente politique sera systématiquement mise à jour.

11. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la présente Politique en matière de cookies ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours calendaires à compter de sa réception, conformément aux obligations prévues par le RGPD.